ディープ＆ダークウェブのワークスペースでは、多くの異なるユースケースとインシデントタイプがあります。現在、これは「チケットタイプ」フィールドに反映されており、結果として、顧客は閲覧および対応可能なチケットタイプに応じてユーザーの権限を管理することができます。
これにより、各チケットタイプの体験を向上させるための柔軟性が大きく向上し、新しい表示ルールや実行可能なアクションなどを簡単に作成できるようになります。そして、この変更により、ディープ＆ダークウェブのワークスペースも他のワークスペースと同じ標準に揃えられます。チケットタイプ一覧：
メッセージングアプリでのデータ漏洩：
クレジットカード情報または認証情報が漏洩しているコンテンツを含むすべてのチケット
WhatsApp、Telegram、Discord からの参照を含むチケット
ウェブサイトでのデータ漏洩：
クレジットカード情報または認証情報が漏洩しているコンテンツを含むすべてのチケット
ダークネット、フォーラム、マーケットなどの参照URLを含むチケット
メッセージングアプリでのデータ販売：
クレジットカード情報または認証情報の漏洩を含まないデータ販売コンテンツを含むすべてのチケット
WhatsApp、Telegram、Discord からの参照を含むチケット
ウェブサイトでのデータ販売：
クレジットカード情報または認証情報の漏洩を含まないデータ販売コンテンツを含むすべてのチケット
ダークネット、フォーラム、マーケットなどの参照URLを含むチケット
メッセージングアプリでの詐欺ツールまたはスキーム：
データ販売、クレジットカード情報漏洩、認証情報漏洩を含まない詐欺ツールコンテンツを含むすべてのチケット
WhatsApp、Telegram、Discord からの参照を含むチケット
ウェブサイトでの詐欺ツールまたはスキーム：
データ販売、クレジットカード情報漏洩、認証情報漏洩を含まない詐欺ツールコンテンツを含むすべてのチケット
ダークネット、フォーラム、マーケットなどの参照URLを含むチケット
メッセージングアプリでの不審な活動：
以下のコンテンツを含むすべてのチケット：不審なメッセージ、自動ボットメッセージ、BINによる個人情報照会、CPFによる個人情報照会、またはコンテンツがないもの
ただし、詐欺ツール、データ販売、クレジットカード情報漏洩、認証情報漏洩を含むものは除く
WhatsApp、Telegram、Discord からの参照を含むチケット
ウェブサイトでの不審な活動：
以下のコンテンツを含むすべてのチケット：不審なメッセージ、自動ボットメッセージ、BINによる個人情報照会、CPFによる個人情報照会、またはコンテンツがないもの
ただし、詐欺ツール、データ販売、クレジットカード情報漏洩、認証情報漏洩を含むものは除く
ダークネット、フォーラム、マーケットなどの参照URLを含むチケット
インフラの脆弱性露出：
以前は「脆弱性」として分類されていたもの
ランサムウェア攻撃のアラート：
ランサムウェアグループが新たな被害者を公表した結果として生成されたすべてのチケット
グループ名、被害者、攻撃日付に関する参照を含むチケット
ディープ＆ダークウェブアクティビティ:
現在は使用されていませんが、過去のレガシーチケットとして「ディープ＆ダークウェブアクティビティ」タイプのチケットが存在する場合があります。これ
長い期間、このワークスペースで唯一のチケットタイプであり、ディープ＆ダークウェブで発見された不審な活動を記録していました。
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