Sus palabras claves generales, las palabras clave que ingresó en la configuración avanzada de los colectores y la información de activos ahora son bibliotecas que puede usar al crear un bot, en el campo “¿Qué buscar?”.
Al crear un bot, tiene la opción de seleccionar bibliotecas de información y palabras clave específicas para que pueda optimizar y maximizar sus colectas:
Bibliotecas de información de activos
La información de sus activos (en Activos, en la configuración de Supervisión), como el nombre de la marca y variaciones, dominios de sitio web y otros, son bibliotecas que puede utilizar para escalar sus bots. De esta forma definir exactamente qué buscar en cada query, personalizando sus búsquedas a gusto.
Bibliotecas de palabras clave
¡Atención! La capacidad de ver y editar los Bots de búsqueda y las Bibliotecas de Bots de búsqueda está disponible exclusivamente para los usuarios de la plataforma Axur con el perfil de “Gerente”.
En Búsquedas, en las Configuraciones de monitoreo, tiene la página Bibliotecas de palabras clave. Aquí es donde puede generar grupos de términos para ingresar en Bots. Haga clic en Añadir biblioteca para crear una nueva:
Allí, tendrá las opciones para dar un título a su biblioteca, seleccionar el activo para el que trabajarán (o hasta todos los activos, si lo desea) e ingresar los términos que desea que estén en esa biblioteca:
Le recomendamos que agrupe las palabras clave por tema — por ejemplo, fechas conmemorativas y festivos. También puede insertar nombres de productos, eslóganes y frases de marketing y especialmente términos que tiendan a engañar a sus clientes. Siéntase libre de explorar y crear bibliotecas de la manera que tenga más sentido para su empresa.
En la lista de Bibliotecas de palabras clave, puede filtrarlas por activos y editar las que desee en cualquier momento:
Tenga en cuenta que las ediciones que realice en las bibliotecas afectarán directamente a los bots que las usan. Más palabras clave significan más colectas y tickets y menos palabras clave significan menos colectas y tickets.
¿Debo registrar variaciones de las palabras?
Cuando configures una nueva búsqueda, en los filtros podrás elegir si deseas buscar palabras que contengan el término o que coincidan exactamente con el término en cuestión. Te recomendamos que incluyas todas las variaciones que desees recopilar.
¿La biblioteca de términos ignorados todavía funciona?
Las palabras clave ignoradas seguirán en el mismo lugar y se aplicarán a todas las colecciones, incluyendo las colecciones del bot de búsqueda. Por ahora, la excepción son los bots de Ransomware.
Complemente su conocimiento sobre este tema con el artículo sobre Bots de búsqueda para entender más acerca del funcionamiento.
Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos en [email protected] 😊