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二要素認証(2FA)– 有効化、管理、リセット方法

7か月以上前に更新

Axurプラットフォームで二要素認証を有効にすると、アカウントへの不正アクセスの可能性を減らし、あなたとチームにとってはるかに高いセキュリティレベルが実現されます。


ログインに使用するパスワードを知っているだけでは、アクセスできないためです。

この設定は、SNS、メール、銀行口座のアクセスなどで広く利用されており、現在はAxurプラットフォームでも利用可能です!


二要素認証により、Axurプラットフォームにアクセスしている人物の本人確認や、各ユーザーが使用しているデバイスの管理が可能になります。これにより、ユーザー情報はもちろん、プラットフォームを利用している企業のデータの安全性が高まります。

2023年12月より、二要素認証はAxurプラットフォームの全ユーザーにとって必須となり、自動的に有効化されました。


ただし、再設定が必要な場合には、以下の手順に従って設定してください。


二要素認証の設定方法

パスワード生成アプリをインストール

まずは、認証コードを生成するアプリ(Google Authenticator または Microsoft Authenticator)をスマートフォンにインストールしてください。

Android向け(Google Play):

iOS向け(App Store):

※ いずれか1つのみをダウンロードしてください。お好みの方を選んで設定を行ってください。


Axur One での2FAの有効化方法

アプリをインストールした後、Axur Oneの「マイ・プリファレンス(My Preferences)」メニューにアクセスし、ページ下部の「Two-Factor Authentication」メニューで「Turn On(有効化)」をクリックします。

本人確認は、QRコードをモバイルデバイスでスキャンすることで行われ、そのユーザーのデバイスのみがアカウントにアクセス可能となります。

まず、Axur Oneのログインパスワードを入力し、「Continue(続ける)」をクリックします。

続いて、すでにインストール済みのパスワード生成アプリを使用して、表示されたQRコードをスキャンします。

※ アプリでQRコードをスキャンできない場合、「Set up manually(手動で設定)」を選択し、表示されたコードを手動で入力してください。

⚠ 必ず、認証アプリをインストールしたデバイスと、Axurプラットフォームにアクセスするデバイスの時刻が同期されていることを確認してください。そうでないとコードが無効になります。

アプリには6桁のコードが表示されるので、それをAxur Oneに入力し、「Authenticate(認証)」をクリックします。

完了したら、デバイス名を入力してください(例:私用スマホ、会社スマホ、タブレット等)。「Done(完了)」をクリックすれば設定完了です!


その後のログインについて

この設定後、別のデバイスからAxur Oneにアクセスするたびに、新しいセキュリティコードの生成が必要になります。


認証済みアプリケーションの管理方法

どのデバイスで二要素認証を設定したか忘れてしまいましたか?
「マイ・プリファレンス」>「Two-Factor Authentication」>「Manage Access(アクセスを管理)」から確認できます。


二要素認証の無効化方法

次のような理由で認証をリセットしたいことがあるかもしれません:

  • デバイスの紛失、交換、盗難

  • 職場のスマホよりも私用スマホを使いたい

  • タブレットにだけ認証を設定したい など

まず、Google Authenticator や Microsoft Authenticator アプリからAxurの設定を削除してください。

Androidでの削除手順:

  1. アプリを開く

  2. 「AxurOne: [あなたのメールアドレス]」を探す

  3. 長押しして、右上に鉛筆とゴミ箱アイコンが表示されたらゴミ箱をタップ

  4. 「アカウントを削除」を選択

  5. 同様のアイテムが複数ある場合、すべて削除してください

iPhone/iOSでの削除手順:

  1. アプリを開く

  2. 「AxurOne: [あなたのメールアドレス]」を探す

  3. 長押しして鉛筆アイコンを表示させる

  4. 鉛筆をタップ後、右上のゴミ箱をタップし、「アカウントを削除」を選択

  5. 同様のアイテムがあれば、すべて削除してください


その後、あなたが管理者ユーザーでない場合は、チーム内の管理者ユーザーに連絡し、「My Team」メニューから2FAのリセットを依頼してください。

⚠ 注意:無効化は一時的な措置に過ぎません。

2023年12月以降、Axurプラットフォームのすべてのユーザーにとって2FAは必須です。完全な無効化はできません。


スマホを紛失して認証アプリにアクセスできない場合

チームの管理者ユーザーに連絡し、「My Team」メニューから2FAのリセットを依頼してください。
その後、新しいデバイスにアプリをインストールして再度2FAを有効化できます。


ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください 😊

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