AxurがMercado Livreで行うすべての通報には、お客様による確認作業が必要です。この作業が行われないと、プラットフォーム上で通報が有効とならず、対応ができないだけでなく、新たな通報も「保留状態」となってしまいます。
そこで、Mercado Livreでの確認手順をまとめたチュートリアルをご用意しました。
さっそく見ていきましょう！
チュートリアル
1. 以下のサイトにアクセスし、「Login（ログイン）」をクリック：
2. 登録時の情報（メールアドレスまたはユーザー名・パスワード）を入力します。
3. 「Pending Reports（保留中の通報）」に進みます。
4. 一つのケース（通報）を選択します。
5. 通報を選択すると、出品者からの返答が表示されます。
6. 出品者に対する返答欄を入力し、「送信」します。
7. この手順を、保留中のすべての通報に対して繰り返します。
※「保留中の通報」ページが空になるまで続けてください。
8. すべての通報の確認が完了すると、ページは以下のようになります：
ご不明点があれば、いつでも [email protected] までお気軽にご連絡ください 😊