セーフリスト（Safelist）とは？
セーフリストは、貴社ブランドや認可されたパートナーの公式コンテンツをAxurプラットフォームの検出対象外とするための機能です。これにより、正規のURLが誤って侵害コンテンツとして処理されるのを防ぐことができます。貴社およびパートナーの公式サイトをセーフリストに登録することで、コレクターがそれらを検出するのをブロックします。
セーフリストに含められるもの
以下は、セーフリストに一般的に登録されるコンテンツです：
クライアントによって登録されたドメインおよびURL
認可されたパートナーおよび代理店のドメインとURL
公式SNSアカウント
公式アプリケーション
メールアドレス（漏えいした認証情報専用）
セーフリストの仕組み
Axurプラットフォームでは、検出されたケースとセーフリストの内容を自動で照合し、完全に一致した場合のみそのケースを無効とします。たとえば、セーフリストに特殊文字付きのURLを登録し、検出されたURLにそれが含まれていなければ、ケースは無視されません。
例： http://mysalespartner.com/partnerships を登録しても、mysalespartner.com/store は除外されません。ドメイン全体（例：mysalespartner.com）のみを登録するのが推奨されます。
公式アプリケーションの場合： アプリのIDを使用します：
Google Play:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.facebook.liteApp Store:
https://apps.apple.com/us/app/xxxxx/idxxxxxxx
セーフリストにコンテンツを追加する方法
Axurプラットフォームにアクセスし、歯車アイコン →「Safelist」を選択。
画面右の「追加」をクリックし、カテゴリを選択：
自社コンテンツ：公式サイトやSNSアカウント、公式アプリなど
パートナーコンテンツ：求人掲載サイト、正規販売店のサイトなど
その他コンテンツ：関連はないが脅威として検出したくないサイト
メール：元従業員など、今後検出対象にしたくないメールアドレス
⚠️ メールアドレスとパスワードのペアではなく、メールアドレスのみが追加されます。
一括で複数のURLやメールを登録可能。
登録後、該当するコンテンツはプラットフォームの検出対象外となります。
チケットからの追加も可能： チケットを確認中に、正規のコンテンツであると確認できた場合、「セーフリストに追加」ボタンをクリックして直接追加可能。
マーケットプレイスの出品者・ストアを追加できますか？
いいえ。現在、セーフリストで正式対応しているのは「Mercado Livre（メルカド・リブレ）」のみです。他のマーケットプレイス（Amazon、Shopeeなど）のストアや出品者は、追加してもチケットの除外にはなりません。
例：https://www.mercadolivre.com.br/perfil/OLIST
チケットへの影響
セーフリストにURLを登録後、該当するチケットは自動でクローズされます。対象のチケットの種類によって処理が異なります：
脅威、隔離、インシデント：破棄されます
通知ありのチケット：解決済みとしてクローズ
通知なしのチケット：中断としてクローズ
破棄前に確認画面が表示され、各チケットを個別に確認してから確定できます。
セーフリストの内容にアクセスする方法
Axurプラットフォームのメインメニューから「Safelist」を開きます。
登録済みコンテンツをカテゴリ別に閲覧可能です。
右上のアイコンからCSV形式でエクスポート可能。
一括操作（グループ移動、削除など）も可能です。
ご不明点があれば、いつでも [email protected] までお気軽にご連絡ください 😊