テイクダウンのプロセスがどのように機能するのかを理解する必要があります。
私たちのプロセスでは、インターネット上の不正または無許可のコンテンツを削除する権限を持つ関係機関に通知を送信します。これらの関係機関とは、Facebook、Instagram、X（旧Twitter）といったソーシャルネットワーク、あるいはインターネットプロバイダーなどの法人組織です。
私たちが送る通知は**法的手続きを伴わない「裁判外通知（エクストラジュディシャル・ノーティフィケーション）」**であり、即時削除の法的義務はありません。
しかし、私たちは通知先の協力に依存しています。幸いなことに、各機関との良好な関係により、98％という高い成功率を実現しています。
解決時間に影響を与える要因
脅威の種類：通知先によって対応が異なります。たとえば、Facebookの偽アカウントと、同じFacebook上でのブランドの不正使用では、削除にかかる時間が異なる場合があります。これは、脅威の性質や各機関のポリシーが異なるためです。
書類の不備：必要な書類が不足していると処理が遅れる可能性があります。通知先の機関による審査をスムーズにするために、求められた書類はすべて提出してください。
脅威に関する情報の明確さ：詐欺の内容やその影響について詳しく伝えることで、より迅速な審査が可能になります。たとえば、ブランドがどこで言及されているか、どのように影響を与えているのかが不明確な場合、処理が遅れることがあります。通常より時間がかかっている場合は、チケット経由でご連絡いただき、詳細情報をご提供ください。
表現の自由：すべてのコンテンツを削除することはできません、特にそれが言論の自由に関わる問題の場合は。意見、苦情、ミーム、または情報提供コンテンツなどの状況は、非司法的な削除の対象とはなりません。
通知先のレビュー：一部のケースでは、通知先が脅威を理解するために追加情報の提出を求める場合があります。これにより、より詳細な分析が必要となります。たとえば、法的機関が削除の前提として追加資料を要求するケースもあります。プラットフォーム上で通知先の対応状況を確認することも可能です。
外的要因：通知先のポリシー変更や企業の組織再編など、外的な要因も対応時間に影響します。例としては、Twitter（現X）の再編があり、特定のリクエスト対応が遅延したケースがあります。
プロセス改善への取り組み
私たちは、有害なコンテンツを迅速に削除することの重要性を理解しています。
処理時間の分析により、ボトルネックを特定し、改善策を講じることで、より効果的なTakedownプロセスを目指しています。
また、**皆さまのご協力（最新の書類の提供や詳細情報の共有）**により、プロセスはより迅速かつ効率的になります。
私たちは、関係機関との関係性を強化し、これらの組織のポリシーやガイドラインの変更に柔軟に適応するための取り組みを継続しています。
ご不明点があれば、いつでも [email protected] までお気軽にご連絡ください 😊