Na Plataforma Axur, você pode configurar o recebimento de notificações sobre os seus tickets e detecções diretamente no seu e-mail. Para ajustar essas preferências:
Acesse a Plataforma Axur.
No canto superior direito, clique no ícone de engrenagem.
Selecione Minhas Preferências.
Abra a seção Comunicação por e-mail.
Como funciona?
As notificações são enviadas para o mesmo e-mail utilizado no seu login da Plataforma Axur. Você pode configurar dois tipos de preferências:
Notificações por tipo de evento
Notificações por tipo de ticket e novas detecções
Frequência das notificações
Na parte superior da área Minhas Preferências, você pode definir com qual frequência deseja receber os e-mails. As opções são:
1. Em tempo real
Um e-mail é enviado sempre que um incidente é registrado ou um Takedown é concluído. Para credenciais vazadas, exposição de cartão de crédito (BIN) e incidentes de Deep & Dark Web, o envio é sempre em tempo real, independentemente da configuração.
2. Uma vez por dia
Envio diário por volta das 6h da manhã, com o resumo dos incidentes e Takedowns das últimas 24 horas.
3. Uma vez por semana
Envio semanal às segundas-feiras, por volta das 6h da manhã, com o resumo dos últimos 7 dias.
📌 Configuração padrão
A Plataforma Axur vem configurada por padrão para enviar notificações uma vez por dia.
Notificações por tipo de evento
Você receberá e-mails somente para os tipos de evento que estiverem ativados. Os eventos disponíveis são:
Incidente registrado
Takedown finalizado, podendo ter os status:
Resolvido
Não resolvido
Interrompido
Notificações por tipo de ticket e novas detecções
Essas notificações permitem escolher quais tipos de tickets ou detecções devem gerar alertas por e-mail. Exemplo:
Se você deseja receber alertas apenas sobre Aplicativos Falsos, selecione a opção App Mobile Falso.
📌 Importante:
Para configurar esse tipo de notificação, você deve primeiro selecionar os tipos de evento que deseja receber. Caso você ative os tipos de evento, mas não selecione nenhum tipo de ticket, nenhuma notificação será enviada.
Se ficar com qualquer dúvida, é só chamar a gente no [email protected] 😊