Habilitar a autenticação de dois fatores na plataforma Axur proporciona a você e sua equipe um nível de segurança muito maior, reduzindo as possibilidades de invasão de sua conta. Isso ocorre porque apenas saber a senha do seu login não é suficiente para acessá-lo.
Essa configuração é amplamente utilizada em redes sociais, e-mails e para acessar contas bancárias, e agora também está disponível na plataforma Axur! A autenticação de dois fatores permite verificar a identidade de quem acessa a plataforma Axur e gerenciar quais dispositivos são utilizados por cada usuário. Isso contribui para uma maior segurança das informações do usuário e, principalmente, dos dados da empresa que utiliza a plataforma.
A partir de dezembro de 2023, a autenticação de dois fatores tornou-se obrigatória para todos os usuários da plataforma Axur, sendo ativada automaticamente. No entanto, caso seja necessário reconfigurá-la, fornecemos um tutorial abaixo sobre como realizar essa configuração.
Agora, sigamos para o tutorial sobre como habilitar esse recurso!
Instale um gerador de senhas
Antes de iniciar a configuração diretamente na plataforma Axur, instale no celular que receberá os alertas, o Google Authenticator ou Microsoft Authenticator que será o responsável por gerar os códigos de autenticação na hora do login.
Aplicativos no Google Play:
Aplicativos na Apple Store:
Lembrando que você pode baixar apenas 1 aplicativo, por isso, deve escolher o da sua preferência para realizar as ações.
Como fazer a configuração na plataforma Axur?
Após instalado o aplicativo no seu dispositivo, para iniciar a configuração acesse o menu Minhas Preferências clicando na engrenagem no canto superior direito da plataforma e localize ao final da página o menu Autenticação de dois fatores e clique em Ativar conforme imagem abaixo:
A verificação é realizada por dispositivos móveis, feita através da leitura de um QR Code que assegura somente o dispositivo do usuário para acessar à respectiva conta na plataforma Axur.
Para iniciar, informe sua senha de login da plataforma Axur e clique em Continuar:
Após confirmar sua senha, a plataforma Axur solicitará o download do gerador de senhas que já foi instalado no início do tutorial:
Clique em Continuar e abra o aplicativo em seu celular, após isso, escaneie o QR Code informado na tela da plataforma Axur pela câmera do aplicativo baixado:
Se o aplicativo selecionado não oferecer suporte para escanear o código QR, escolha a opção “Configurar manualmente” abaixo do código QR. Isso mostrará um código para você inserir manualmente no seu aplicativo de preferência.
Atenção! Certifique-se de que o horário do dispositivo utilizado para acessar a plataforma esteja sincronizado com o do aparelho no qual o Authenticador está instalado. Caso contrário, o código a seguir não terá efeito.
No seu dispositivo, será gerado um código de seis números, que você deve informar na tela da plataforma Axur e clique em Autenticar, quando disponível, conforme imagem abaixo:
Pronto! Autenticação realizada com sucesso. Para seu controle e identificação, informe qual o nome do dispositivo cadastrado. Por exemplo: meu celular pessoal, meu celular corporativo, tablet, etc. Feito isso, clique em Finalizar e pronto!
Após realizada essa configuração, sempre que sua conta da plataforma Axur for acessada em um dispositivo diferente, será necessário gerar um código de segurança novo. Bem fácil, certo?
Sabemos que com grande frequência são publicados grandes vazamentos de credenciais na internet e, por muitos usuários usarem a mesma senha em diferentes plataformas, é necessário ter uma forma de proteger a sua empresa. Isso porque qualquer pessoa que tiver acesso a uma lista de logins, sendo de um site aleatório, poderia tentar acessar diversos sites com ela.
Por isso possuímos a autenticação em duas etapas, pois, mesmo alguém tendo conhecimento da sua senha, ela não poderá acessar sua conta sem possuir o seu celular ou dispositivo cadastrado, só quem possui o acesso completo é você. :)
Como gerenciar os aplicativos autenticados?
Você esqueceu em qual dispositivo realizou a autenticação de dois cadastros? É possível consultar eles pelo menu Minhas Preferências, localizando o menu de autenticação e clicando em Gerenciar Acessos:
Aqui é possível consultar quais pontos tem acesso às senhas que serão geradas ao acessar a plataforma Axur em um dispositivo desconhecido:
Como reconfigurar a autenticação de dois fatores?
Existem vários motivos pelo qual você pode desejar reconfigurar a autenticação, seja ele perda, troca ou roubo do dispositivo cadastrado, utilizar mais seu celular pessoal que o corporativo, deseja ativar somente em seu tablet, entre outros.
Antes de tudo, é necessário remover do aplicativo Google Authenticator ou Microsoft Authenticador todas as configurações já feitas para login na plataforma Axur. Os códigos gerados lá não são mais válidos e não funcionarão na plataforma Axur, precisamos refazer o cadastro.
Passo a passo de como remover no Android:
Abra o aplicativo escolhido
Procure o item AxurOne: [seu e-mail]
Selecione e segure em cima do item até aparecer uma caneta e uma lixeira no canto superior direito
Clique na lixeira e sem seguida clicar em Remover Conta
Se houver mais de um item similar ao que mencionei no item 2, repetir o processo até estar zerado.
Passo a passo de como remover no iPhone/iOS
Abra o aplicativo escolhido
Procure o item AxurOne: [seu e-mail]
Selecione e segure em cima do item até aparecer uma caneta
Clique na caneta.
Clique na lixeira no canto superior direito e sem seguida clicar em Remover Conta
Se houver mais de um item similar ao que mencionei no item 2, repetir o processo até estar zerado.
Após concluir esses passos, se você não for um usuário Gerente na plataforma Axur, entre em contato com o usuário Gerente da sua equipe e solicite a redefinição da Autenticação de Dois Fatores através do menu Meu Time.
Atenção! A desativação é apenas temporária!
Desde dezembro de 2023, a autenticação de dois fatores tornou-se obrigatória para TODOS os usuários da plataforma Axur. Não é possível desabilitar permanentemente a autenticação.
Perdi meu celular e não consigo acessar o autenticador!
Entre em contato com o usuário Gerente da sua equipe e solicite a redefinição da Autenticação de Dois Fatores através do menu Meu Time. Desta forma você poderá instalar o aplicativo em um novo dispositivo e habilitar novamente a autenticação dupla.
Caso precise do nosso apoio na autenticação, pode pedir um help. :)