Con las colectas de Explorar, puede generar nuevos tickets a partir de búsquedas y filtros guardados.
Importante: para crear una recopilación, es necesario tener al menos una búsqueda guardada en el menú Explorar de Deep & Dark Web.
Para saber cómo crear y guardar búsquedas y filtros en Explorar, haz clic aquí.
Crear una colecta
Para abrir la configuración de las colectas, vaya a las Configuraciones de monitoreo y seleccione Colectas, en Deep & Dark Web:
Haga clic en “Añadir colecta” para seleccionar una búsqueda guardada. A continuación, haga clic en Guardar y los nuevos resultados de esa búsqueda se enviarán a su área de Tickets. Cada colecta se realiza cada 15 minutos.
Antes de crear la colecta, también puede ver una vista previa de los resultados de búsqueda seleccionados haciendo clic en el icono de la lupa:
¡Atención! No es posible crear más de una colecta para la misma búsqueda.
Tenga en cuenta que tiene un límite de colectas y también un límite de tickets mensual, definidos por su contrato. Si necesitas crear más, entre en contacto con nosotros a través del correo [email protected] o por el chat interno de la esquina inferior de la plataforma.
Si superas tu límite de tickets con las colectas, no te preocupes, no se perderá ningún ticket. Pero te recomendamos actualizar tu plan.
Ajustes Avanzados
Al crear una búsqueda, es posible utilizar atributos de contenido para generar tickets más precisos con su búsqueda. De esta manera, solo se crearán tickets que sean compatibles con la búsqueda creada y que tengan los atributos seleccionados (o no) en la configuración.
Para seleccionar los atributos, simplemente haga clic en “Contenido”, y luego se mostrará una lista para que pueda elegir los atributos deseados o no.
Recordando que esta configuración es opcional. Incluso sin configurarla, se crearán los tickets, pero con cualquier tipo de contenido detectado a partir de su búsqueda creada.
¿Es posible editar una colecta una vez creada?
No. Debes eliminar la colecta y crear una nueva o, si lo prefieres, selecciona las búsquedas y los filtros guardados en Explorar y realizar los cambios necesarios y luego crear una nueva búsqueda con un nuevo nombre.
¿Los tickets creados por la colecta tienen un grado de riesgo?
Por defecto, todos los tickets generados desde Explorar tienen un grado de riesgo medio.
Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos en [email protected] 😊