Takedownとは、デジタルリスクをもたらすコンテンツプロバイダーに対して一連の通知を送ることで、侵害コンテンツの削除を求めるアクションです。各侵害の種類に応じて個別にカスタマイズされており、効果的な削除にはプロバイダーの同意が必要です。
AxurのTakedownは、DMCA¹、WIPO²のガイドライン、ICANN³、ブラジルインターネット運営委員会など、知的財産権侵害の報告に関する国際的なベストプラクティスに準拠した合法的な通知プロセスです。当社のチームはこの種のアクションに特化しており、各インシデントの特性に応じて最適なアプローチとチャネルを選定します。
当社のチームはこの分野に精通しており、各インシデントの特性に応じて、適切なポリシーとチャネルを持つ関係機関と連携し、最良の手段で対応します。
Takedownは自動ですか？
AxurのTakedownでは、世界中のプロバイダー、レジストラ、プラットフォームに対して自動的に通知を行います。当社のテクノロジーは、各URLにおける違反内容をマッピングし、詐欺の詳細を記載した違反レポートを最適な通知チャネルを通じて送信します。これにより、各プロバイダーが安全に分析を行い、迅速にコンテンツを削除できるようになります。
通知の開始までの時間は？
最初の通知までの平均時間：20分
70%のチケットは初回通知で解決
最初の通知からリアルタイムでモニタリング
AxurのTakedownで99%のケースが解決
AxurのTakedownでは、曜日や時間に関係なく、最初の通知が数分以内に送信されます：
オンライン海賊版を除くTakedown：50%の脅威に対して5分以内、90%に対して30分以内
オンライン海賊版のケース（必要な書類がすべて整っている場合）：50%の脅威に対して30分以内、90%に対して2時間以内
誰に通知されますか？
Takedownリクエストが開始されると、該当ウェブサイトの運営に関与するすべての関係者に通知が送られます。通知内容には、対象コンテンツがどのようにブランドやその使用権を侵害しているかが説明されており、各プラットフォームのポリシーと利用規約に沿って侵害内容を詳細に分類しています。
詳しくは「ISP、登録者（Registrant）、登録機関（Registrar）の違いとは？」の記事をご参照ください。
Takedownの開始条件は？
以下の条件を満たす必要があります：
リクエスト時点でコンテンツがアクティブであること
インターネットサービスプロバイダーによりオンラインでホスティングされていること
悪意をもって作成・ホスティングされたコンテンツであること
Axurが通知できる削除対象であること
著作権侵害：
著作権者の許可なくコンテンツ（写真、動画、スローガン、広告、画像、音楽など）をアップロードする行為。
著作物とは、著者・企業・団体などの知的創作活動の成果であり、著作権法により保護されます。
例：
AxurのYouTube動画を他のYouTubeチャンネルまたは他のプラットフォームにアップロードした場合
Axurのウェブサイトのレイアウトをコピーして別のサーバーにホスティングした場合
Axurのロゴの色を変更したり、別の構成に利用した場合
スローガン、本、音声などの著作物をコピーして自分のものとして使用した場合
著作権侵害を削除するには？
多くの国やプラットフォーム、ホスティングプロバイダー、レジストラが米国の著作権法（DMCA）を採用しています。このプロトコルでは、通知者と著作権者の情報、保護対象と違反対象の詳細、そして認可代理人の電子署名が必要です。
プラットフォームが違反コンテンツを特定した場合、該当コンテンツの削除と、違反者への通知が義務付けられています。
商標権の侵害とは？
名前、ロゴ、商品、サービスなどの商標を無断で使用して製品やサービスを宣伝する行為。また、ブランドを装い、正規コンテンツとの混同を招く場合も該当します。
対応できないケースは？
以下のようなケースには対応しておりません：
情報提供目的のコンテンツ
表現の自由に基づくコンテンツ
フェイクニュース⁴
Googleドライブのフォルダ：GoogleはDriveフォルダを削除しません
著作権のフェアユースに該当するもの
検索結果ページ
Takedownが中断されたチケットやその理由については、「中断されたTakedown」記事をご参照ください。
Takedown完了までのSLA（目標対応時間）は？
リクエストを受領後、AxurのTakedownプロセスは、プロバイダー、レジストラ、プラットフォームに通知を送信します。その効果は各サービスの協力状況に依存します。つまり、Takedown完了には通知先がレポートを受理し、コンテンツを削除する必要があります。したがって、完了までの時間はケースごとに異なります。
平均して、**24時間以内に75%**のケースが解決されており、**65%**のケースは初回通知で削除されています。ただし、これらの数字はケースの内容や関係機関の対応によって変動することがあります。
制限事項
Takedownサービスには、法的措置やクライアント製品・サービスに関するユーザー意見の対応は含まれておりません。これは、消費者意見の検閲に関与する権限がないためです。また、ドメイン名の所有権に関する争い（ブランド間の競合）にも対応しておりません。
通知手段として、郵便、SMSなどには対応しておりません。
ロゴのない偽ソーシャルメディアプロフィール
Takedownでは、facebook.comおよびinstagram.comドメイン上のロゴのないプロフィールに対してのみ対応可能です。これらのプラットフォームは、ユーザー名やプロフィール情報にブランド名が含まれていることで詐欺として認識します。一方、Meta社以外のプラットフォームでは、ロゴのないプロフィールをなりすましと認識せず、アカウント削除に至らないため、対応しておりません。
Metaのポリシーに関する詳細はこちらをご覧ください。
¹ DMCA（デジタルミレニアム著作権法、1998年）：オンラインサービスプロバイダーがユーザーによる著作権侵害に対する責任を制限する米国の法律。
² WIPO（世界知的所有権機関）：知的創作物保護のための国際的な基準を提案・更新する機関。
³ ICANN（インターネット名称・番号割当機関）：インターネットの安定とセキュリティの維持を目的とした非営利団体。
⁴ https://www.nspcc.org.uk/keeping-children-safe/online-safety/inappropriate-explicit-content/fake-news/
⁵ https://computing.cs.cmu.edu/security/security-phishing
ご不明点があれば、いつでも [email protected] までお気軽にご連絡ください 😊