O propósito principal da plataforma Axur é facilitar a administração de ameaças cibernéticas da maneira mais eficiente possível. Para atingir esse objetivo, contamos com pessoas para operar e tomar decisões que potencializem os benefícios do nosso produto.
Optar por serviços gerenciados é a escolha ideal para empresas que contam com uma equipe reduzida e buscam extrair o máximo de eficiência de seus recursos humanos. Estamos aqui para tornar essa experiência o mais eficaz possível para você e sua equipe!
Nossa equipe de Serviços SmartHunt fornece configuração inicial e otimização contínua, incluindo triagem e análises, combinando modelos de predição, automações e inteligência humana para atender casos de uso críticos mais rapidamente em Surface e Deep & Dark Web.
Atenção! Os itens mencionados nesse artigo podem variar conforme o pacote contratado pela sua empresa. Entre em contato conosco em caso de dúvidas.
O que está compreendido na oferta?
Configuração inicial de plataforma
Validação e triagem de eventos
Validação restrita ao plano contratado
Reunião inicial de alinhamento para definição de critérios.
Triagem e validação de tickets na plataforma Axur conforme os critérios estabelecidos;
Atuação nas listas de trabalho, Abertos e Incidentes;
Cobertura de validação manual em uma escala 8x5
Excepcionalmente para a oferta de Phishing, os tickets terão sua validação manual em uma escala 12x7.
Todos os tickets serão validados em até 48h úteis
Revalidação manual de tickets ao alterar critérios de triagem (conforme a volumetria contratada no plano)
Estruturação de Automações
Apenas a partir do plano Business
Análise de tickets e configuração de automações para descarte, envio para a quarentena, criação de incidente e solicitação de Takedown (quando pré-autorizado)
Auditoria periódica de automações para verificar se há melhorias possíveis
Otimização de resultados e entrega de valor contínua
Periodicidade conforme o plano contratado ou conforme solicitação.
Análise de coletas, alterando configurações que gerem coletas ineficientes e com baixa conversão de tickets (excesso de falsos positivos)
Análise de tickets criados manualmente pelo cliente e ajuste de coletas para ser automatizado a partir de então
Buscas especializadas
Buscas manuais periódicas em fontes de Surface não cobertas pela plataforma Axur
Dentro do mesmo escopo das ofertas da plataforma Axur
No limite de tickets da oferta contratada
Add-on: Analista de inteligência dedicado
Analista dedicado integralmente ao cliente.
Confecção de relatórios personalizados (com dados além dos extraídos na aba Stats)
Triagem e validação (8x5) de atributos personalizados.
O que não está incluso?
Investigação superficial na Web (Investigar pessoas em redes sociais, números de telefone, funcionários desaparecidos, notícias);
Relatórios sobre o mercado, o setor ou outros clientes;
Extração de dados e confecção de relatórios específicos para clientes;
Pesquisas manuais de ameaças na Deep & Dark Web;
Validação de casos de Vazamento de Credencial Corporativa.
FAQ
O time de Serviços SmartHunt altera as configurações incluídas pelo cliente?
Nossa autonomia não pode passar a do cliente. Quando identificamos algo criado ou incluso pelo cliente, que possa ser ajustado para trazer resultados mais relevantes para o cliente, entraremos em contato.
Se ficar com qualquer dúvida, é só chamar a gente no [email protected] 😊