Takedown（削除申請）プロセスとは何か、どのように進行するかについては、Takedownとは？ の記事で詳しく解説しています。 Takedown対応が完了し、チケットが「クローズ済み」タブに移された際には、各チケットに解決状況を示すラベル（キャプション）が付与されます。
この記事では、Takedownがリクエストされたチケットがどのような理由でクローズされたのかについて、主な3つのステータス「解決済み」「未解決」「中断済み」に分けて解説します。
✅ 解決済み（Resolved）
Takedownのリクエストにより、以下のような理由でチケットが「解決済み」としてクローズされることがあります：
ページ削除完了：該当サイトがダウンしている
コンテンツの是正：侵害コンテンツが削除または修正された
顧客との合意：貴社チームと調整のうえでクローズ
ダウンロード不可：侵害コンテンツが含まれていたダウンロードが利用不能に
公式サイトへのリダイレクト：チケットのURLがブランドの公式サイトにリダイレクトされる
商品の販売停止：広告上の侵害商品が削除され、広告が非表示になった
例：「ページ削除」による解決の場合、チケットのタイトルと理由には以下のように表示されます：
それ以外の理由で解決された場合も、タイトルとイベントの両方に理由が表示されます。
🔍 なぜTakedown後もページが見えるの？
Takedownが成功したにもかかわらず、特定の時間帯でページがまだ表示される場合があります。これは以下のような技術的理由によるものです：
DNSの伝播：DNSサーバの更新により、全世界で削除が反映されるまでに時間がかかる
ブラウザ／サーバのキャッシュ：一時的にページがキャッシュから表示される
サーバや地域による違い：ある地域のサーバでは削除済みでも、他ではまだ反映されていない場合がある
対処法： ブラウザのキャッシュを削除するか、シークレットウィンドウで再確認してみてください。
❌ 未解決（Not Solved）
以下の理由により、Takedownが未解決のままクローズされることがあります：
削除依頼が拒否された：すべての対応を行ったが、プラットフォームへの通知が成功しなかった
対応機関からの返答なし：返信が得られなかった、または対応に至らなかった
これらのケースでは、チケットタイトルとイベントの両方に同一の理由が表示されます：
例：
⏸️ 中断済み（Interrupted）
Takedownが中断された場合、課金タイミングやサイトの活動状況に影響が出ることがあります。
中断の理由一覧については、Takedown 中断済みの記事をご参照ください。
ご不明点があれば、いつでも [email protected] までお気軽にご連絡ください 😊