O Catálogo de Marcas é o banco de dados interno de informações sobre marcas do Infoblox Exposure Management (Axur). Ele armazena informações oficiais, como nome da marca, site, logotipos e outros atributos utilizados para oferecer um monitoramento mais padronizado e preciso em toda a plataforma. O catálogo também é utilizado pela Clair, a tecnologia proprietária de IA do Infoblox Exposure Management (Axur), para auxiliar na análise de cenários de falsificação e personificação de marcas no módulo de Proteção de Marca.
Esse catálogo não é criado para um único cliente. Trata-se de uma fonte de dados compartilhada, mantida internamente pela Infoblox Exposure Management (Axur), e os clientes não possuem acesso direto para editá-la.
Posso alterar alguma informação do catálogo?
Sim. Caso você identifique alguma informação incorreta na entrada do catálogo vinculada ao seu ativo de Marca, é possível solicitar uma revisão por meio do suporte. Isso pode incluir informações como:
Logotipo;
Países ou idiomas em que a marca está presente;
Nome da marca;
Segmento de atuação;
Aliases (nomes alternativos).
Como solicitar uma alteração?
Se você é cliente Infoblox
Entre em contato com o Suporte Técnico da Infoblox:
Telefone: +1 888 463 6259
Portal: support.infoblox.com
Será necessário realizar um cadastro no portal de suporte. Após o registro, você poderá utilizar o chatbot e abrir chamados de suporte.
Se você é cliente Axur
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou solicite a alteração pelo chat da plataforma.
Observação importante!
Como o Catálogo de Marcas é um banco de dados compartilhado do Infoblox Exposure Management (Axur), toda alteração aprovada atualiza a entrada do catálogo em si, e não uma versão específica para um único cliente. Isso garante que as informações das marcas permaneçam consistentes e confiáveis em toda a plataforma.
Se tiver qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] 😊