El propósito principal de la plataforma Axur es facilitar la administración de amenazas cibernéticas de la manera más eficiente posible. Para lograr este objetivo, contamos con personas para operar y tomar decisiones que potencien los beneficios de nuestro producto.
Optar por servicios gestionados es la elección ideal para empresas que cuentan con un equipo reducido y buscan extraer el máximo de eficiencia de sus recursos humanos. Estamos aquí para hacer que esta experiencia sea lo más efectiva posible para usted y su equipo.
Nuestro equipo de Servicios SmartHunt proporciona configuración inicial y optimización continua, incluyendo clasificación y análisis, combinando modelos predictivos, automatizaciones e inteligencia humana para atender casos de uso críticos más rápidamente en Surface y Deep & Dark Web.
¡Atención! Los elementos mencionados en este artículo pueden variar según el paquete contratado por su empresa. Contáctenos en caso de dudas.
¿Qué está incluido en la oferta?
Configuración inicial de plataforma
Validación y Clasificación de eventos
Validación restringida al plan contratado.
Reunión inicial de alineamento para definición de criterios.
Clasificación y validación de tickets en la plataforma Axur según los criterios establecidos.
Actuación en listas de trabajo, Abiertos e Incidentes.
Cobertura de validación manual en una escala 8x5.
Excepcionalmente, para la oferta de Phishing, los tickets tendrán su validación manual en una escala 12x7.
Todos los tickets serán validados en hasta 48h hábiles.
Revalidación manual de tickets al cambiar criterios de Clasificación (según la volumetría contratada en el plan).
Estructuración de Automatizaciones
A partir del plan Business.
Análisis de tickets y configuración de automatizaciones para descarte, envío a cuarentena, creación de incidente y solicitud de Takedown (cuando esté pre autorizado).
Auditoría periódica de automatizaciones para verificar si hay mejoras posibles.
Optimización de resultados y entrega de valor continua
Periodicidad según el plan contratado o según solicitud.
Análisis de recopilaciones, cambiando configuraciones que generen recopilaciones ineficientes y con baja conversión de tickets (exceso de falsos positivos).
Análisis de tickets creados manualmente por el cliente y ajuste de recopilaciones para ser automatizado a partir de entonces.
Búsquedas especializadas
Búsquedas manuales periódicas en fuentes de Surface no cubiertas por la plataforma Axur.
Dentro del mismo alcance de las ofertas de la plataforma Axur.
En el límite de tickets de la oferta contratada.
Add-on: Analista de inteligencia dedicado
Analista dedicado integralmente al cliente.
Confección de informes personalizados (con datos más allá de los extraídos en la pestaña de Stats).
Clasificación y validación (8x5) de atributos personalizados.
¿Qué no está incluido?
Investigación superficial en la web (investigar personas en redes sociales, números de teléfono, empleados desaparecidos, noticias).
Informes sobre el mercado, el sector u otros clientes.
Extracción de datos y confección de informes específicos para clientes.
Investigaciones manuales de amenazas en la Deep & Dark Web.
Validación de casos de Fuga de Credenciales Corporativas.
FAQ
¿El equipo de Servicios cambia las configuraciones incluidas por el cliente?
Nuestra autonomía no puede superar la del cliente. Cuando identificamos algo creado o incluido por el cliente que pueda ajustarse para ofrecer resultados más relevantes para el cliente, nos pondremos en contacto.
Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos en [email protected] 😊