Produto falso ou venda irregular
Monitoramos vendas não autorizadas na internet. Golpes envolvendo produtos da sua marca podem surgir na forma de vendas efetuadas por lojas online e mídias sociais não autorizadas. Isso pode levar a menos visitas ao site e perda de receita, que deve ir para sua empresa.
Monitoramos marketplaces, mídias sociais e lojas virtuais* na web superficial:
Anúncio de vendas não autorizadas de produtos;
Anúncio de venda de produtos falsificados ou roubados;
Anúncio de vendas de produtos ilegais.
Criação manual de tickets na oferta de Produto falso ou venda irregular
Monitoramos diversas fontes e, devido ao volume praticamente infinito, é possível que nossos clientes relatem casos que não tenhamos detectado e vice-versa. Por esse motivo, estamos constantemente em busca de novas fontes para expandir nossas coletas, e nossos clientes também podem sugerir ajustes específicos.
Caso seja necessário criar manualmente um ticket na plataforma para denúncias de Produto falso ou venda irregular, o processo é bastante semelhante a outras ofertas e pode ser consultado no artigo “Adição manual de tickets”.
Atenção! Antes de criar um ticket, faça uma busca na plataforma para identificar possíveis tickets já criados para o caso. Para mais informações, consulte o artigo “Busca Manual de Tickets”.
Primeiro, acesse a área de Pirataria Online.
No canto direito, clique no botão “+ Adicionar Ticket”.
Selecione o ativo relacionado à fraude.
Escolha o tipo de ticket “Produto falso ou venda irregular”.
Indique se deseja criar um Incidente ou enviar o caso para Quarentena. Para mais detalhes sobre listas de trabalho na plataforma, consulte o artigo “Listas de Trabalho e Exportação”.
Insira a URL. Se houver mais de uma URL, selecione a opção “Criar mais de um ticket”.
Clique na opção “+ Adicionar”.
Pronto, você concluiu a criação do ticket do tipo Produto falso ou venda irregular. \o/
Se ficar com qualquer dúvida, é só chamar a gente no [email protected] 😊