Com os novos tickets criados, o usuário pode seguir para a avaliação deles e tomada de ações nos tickets.
Atributos
Alguns tipos de tickets possuem um campo de atributos. Por meio de modelos de inteligência artificial, a plataforma Axur classifica os indicadores de fraude na URL, tendo como base as configurações efetuadas na plataforma. Veja na imagem abaixo como os atributos são dispostos em um ticket.
Os atributos são analisados automaticamente a partir da criação do ticket, sem necessidade de ação do usuário, apenas com base nas evidências e conforme os seguintes parâmetros:
Domínio;
Grau de risco;
Semelhança do logotipo;
Menção à marca;
URL da detecção;
Idioma da detecção.
Para mais informações sobre Grau de risco e outros detalhes, acesse o artigo Ordenação e Priorização de tickets.
Origem da detecção
Abaixo do campo de Atributos, conforme descrito anteriormente, é apresentado o campo Origem de Detecção. Neste elemento, é possível verificar a fonte pela qual foi detectado, o termo utilizado pelo Bot e/ou se foi uma criação manual na plataforma:
Para obter mais informações sobre o funcionamento dos Bots, consulte o artigo sobre Bots de Busca.
Se ficar com qualquer dúvida, é só chamar a gente no [email protected] 😊