Protege tu marca contra el fraude, phishing y perfil falso, para ello, configure sus activos y habilite el monitoreo en el menú Gestión de activos.
La firma del Documento de Autorización de Takedown (TAD) ahora está disponible directamente en Configuración de Monitoreo > Takedown > Autorización de Takedown.
Cómo agregar un nuevo activo
Para comenzar el monitoreo, siga estos sencillos pasos para agregar un nuevo activo:
Acceda al menú Gestión de activos y haga clic en el botón naranja + Agregar activo, ubicado en la esquina superior derecha.
Se le dirigirá a una nueva pantalla donde podrá elegir el tipo de activo que desea agregar.
Al crear o activar un activo de Protección de Marca, la plataforma Axur intenta asociarlo al Catálogo de Marcas de Axur, una base validada que contiene información oficial como el nombre de la marca, el sitio web y los logotipos.
Busque y seleccione su marca directamente en el catálogo durante la creación del activo. Cuando se encuentra una coincidencia, la vinculación se realiza automáticamente y el monitoreo se inicia utilizando información validada.
Si la marca no se encuentra en el catálogo, el activo podrá crearse normalmente y enviarse para una revisión interna. Durante este período, aparecerá con el estado Pendiente, indicando que la validación aún está en proceso.
Veamos los pasos:
Primero, realice una búsqueda utilizando el nombre de la marca o su sitio web oficial.
Para garantizar una activación más rápida y precisa del monitoreo, recomendamos informar el sitio web oficial de la marca durante la creación del activo y mantener la información siempre actualizada.
Marca encontrada en el catálogo: ¡La vinculación se realiza de forma instantánea! Solo seleccione la marca y active el monitoreo de manera rápida y sencilla.
También es posible agregar logotipos durante la configuración del activo. Los archivos enviados pasan por un proceso de validación antes de incorporarse al catálogo de la marca. Una vez aprobados, los logotipos oficiales se utilizan en las correlaciones y detecciones de la plataforma.
Marca NO encontrada: Si su marca no aparece en la búsqueda, puede continuar completando la información normalmente. El activo se creará, el monitoreo podrá activarse y los datos serán enviados para análisis interno. Durante este período, el activo de tipo Marca aparecerá con el estado Pendiente, indicando que la validación aún está en curso. El SLA de revisión de nuestro equipo es de 1 día hábil.
Mientras el activo de tipo Marca permanezca con el estado Pendiente o Sin vínculo, la creación manual de Reglas de Filtrado estará temporalmente bloqueada. Además, los cuatro monitoreos principales (Phishing, Perfil falso en redes sociales, Uso fraudulento de marca y Nombre de dominio similar) permanecerán deshabilitados, ya que el sistema necesita una identidad visual validada del catálogo para funcionar con precisión. Tan pronto como la vinculación sea aprobada, todo se habilitará automáticamente.
También deberá decidir si desea habilitar la opción de Takedown para este activo de marca. Al habilitar este permiso, el botón de Takedown estará disponible en los tickets aplicables para usted y su equipo.
Tenga en cuenta que esta acción no activa Takedowns automáticos. Si desea automatizar este proceso, deberá configurarlo en Automatizaciones.
Al habilitar el permiso de Takedown, se le solicitará proporcionar información esencial para la gestión de los casos, como:
cuentas oficiales en redes sociales (cuando corresponda)
aplicación oficial (cuando corresponda)
los datos de Registro de Marca (obligatorio)
Para más información sobre el Registro de Marca, consulte el artículo correspondiente.
Opciones de monitoreo
Descubre qué tipos de monitoreo pueden activarse en Protección de Marca:
Phishing: Identificación de páginas de inicio de sesión falsas e intentos de fraude enfocados en la captura de credenciales y contraseñas. Análisis de la estructura de la página y del nivel de suplantación para detectar amenazas. Aprender más.
Perfil falso en red social: Detección de perfiles falsos en redes sociales que imitan la marca. El monitoreo identifica el abuso de marca incluso cuando no hay palabras clave, logotipos o referencias directas a la empresa, comprendiendo el contexto visual. Aprender más.
Uso fraudulento de marca: Detección del abuso de marca en sitios falsos y anuncios fraudulentos. Con la tecnología Clair, la IA identifica estafas que imitan su estilo, analizando activos visuales con una precisión incomparable. Aprender más.
Nombre de dominio similar: Monitoreo diario de URLs y dominios en relación con un data lake de 40 millones de nuevos sitios para identificar variaciones que intentan imitar el dominio oficial. Aprender más.
Uso de marca en búsqueda pagada: Supervisión de los canales de búsqueda paga para garantizar que la marca permanezca protegida en anuncios digitales, evitando que terceros desvíen tráfico o utilicen el nombre de la marca de forma ilegal. Aprender más.
App móvil falsa: Monitoreo constante en las App Stores para identificar imitaciones y aplicaciones no autorizadas que utilizan la imagen de la marca para engañar a los usuarios. Aprender más.
Malware: Identificación de amenazas digitales en las que la marca se utiliza como señuelo para distribuir software malicioso (malware) a través de enlaces y sitios sospechosos. Aprender más.
Otros datos sensibles: Detección de páginas con alto nivel de suplantación diseñadas para capturar información sensible, identificando específicamente campos de contraseña y solicitudes de verificación de cuenta. Aprender más.
Cómo ver sus activos monitoreados
En la pantalla principal de Gestión de activos, encontrará una tabla con todos los activos que ha agregado, tanto habilitados como deshabilitados.
Buscar (Search): use la barra de búsqueda para encontrar rápidamente un activo específico. Simplemente, escriba el nombre del activo para filtrar los resultados.
Filtrar (Filter): utilice el menú desplegable Filtrar, ubicado en la esquina superior derecha de la tabla, para organizar sus activos por:
Tipo de activo: Dominio, página de inicio de sesión de terceros, aplicación, etc.
Estado del monitoreo: Activo, Inactivo o Pendiente.
Detalles del activo: la tabla muestra información importante sobre cada activo:
Activo (Asset): el nombre del activo, ya sea un dominio, una aplicación, etc.
Tipo de activo (Asset Type): el tipo de activo registrado.
Monitoreo activo (Active Monitoring): el estado del monitoreo del activo.
También es posible exportar todos los activos registrados en la plataforma, tanto activos como inactivos, a un archivo en formato CSV. Para ello, solo es necesario hacer clic en el botón “Exportar”.
