En este artículo aclaramos cómo se realiza el monitoreo de una URL después de que se haya llevado a cabo el proceso de Takedown y, aun así, la URL vuelve a estar activa.
Resueltos
El monitoreo de un Takedown Resuelto se realiza en dos etapas:
Una vez que un Ticket se cierra como Resuelto, nuestro equipo lo monitoreará durante los 15 días siguientes para verificar si la página se ha reactivado o no. Durante este período, si el sitio vuelve a estar en línea, el ticket se reabrirá y el Takedown se puede reiniciar sin costo adicional.
En la segunda etapa del ticket Resuelto, después del período de monitoreo de 15 días, si nuestros recopiladores vuelven a detectarlo, el ticket también se reabrirá. Si está activo y aún contiene infracciones, el Takedown se contabilizará como uno nuevo y se descontará de su paquete.
No resueltos, Interrumpidos, Tratamiento interno y Descartados
Incluso cuando un ticket ha sido tratado mediante Takedown y se ha cerrado por nuestro equipo como No resuelto, Interrumpido, Tratamiento interno o Descartado, solo se detectará como una amenaza después de 1 año si sigue activo y contiene una infracción.
Si deseas monitorear un ticket en un intervalo de tiempo menor al establecido por la Plataforma Axur, te sugerimos enviarlo a tu lista de Cuarentena, que es gestionada por tu equipo y no involucra a los recolectores de Axur.
Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos en [email protected] 😊