¿Estás buscando información sobre un incidente en una URL específica o deseas ver todos los tickets relacionados con un mismo dominio? En este tutorial te mostramos cómo realizar búsquedas más precisas en la plataforma Axur para que puedas encontrar todos los resultados pertinentes a lo que buscas y, en caso de no haber sido identificado, puedas agregarlo de inmediato.
El primer paso para realizar una búsqueda es eliminar la mayor cantidad de caracteres adicionales de la URL que deseas investigar, eliminando siempre variaciones como el protocolo https:// y el sistema www. que se encuentran al principio de la URL. De esta manera, el motor de búsqueda trabaja de manera más eficiente para obtener todos los resultados posibles.
Quiero encontrar una URL específica de un incidente en la plataforma OLX, por ejemplo. Utiliza la URL completa, eliminando solo las primeras variaciones.
La búsqueda limpia: axur.com/en-us/axur-cybersecurity-resources/#ebooks
Observa que en ambos casos la URL es la misma, solo con la eliminación de términos que pueden limitar tu búsqueda y los resultados obtenidos.
Buscando todos los incidentes de un dominio
Si deseas encontrar todos los tickets relacionados con un dominio específico, debes seguir los mismos pasos de limpieza de URL mencionados anteriormente, pero también eliminando cualquier información después de la primera barra (/).
La búsqueda limpia: axur.com
¿Cuál es el campo de búsqueda?
Después de limpiar tu URL, realiza la búsqueda en el campo correspondiente ubicado en los filtros principales de la plataforma Axur:
Es en este campo donde debes ingresar la URL limpia, y te devolverá los tickets relacionados con la búsqueda. En caso de interés, puedes variar y limitar los resultados según otros filtros disponibles, como el estado específico, el tipo de ticket, la fecha o el período de detección.
También es posible realizar búsquedas por varios ID de tickets a la vez, solo necesitas separarlos por comas o puntos y comas. No existe un límite de caracteres para la búsqueda, sin embargo, un gran volumen de ID de tickets puede tardar en devolver resultados.
Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos en [email protected] 😊